红楼梦里的贾府，是百年豪门，是侯门公府，像贾琏贾宝玉这样的公子哥儿，身边自然少不了丫鬟服侍，除此以外，还得有专门的教引嬷嬷，乳母等人伺候着
乳母，顾名思义，就是奶娘，《荀子·礼论》说乳母，饮食之者也红楼梦里提到了不少乳母，如黛玉的乳母王嬷嬷，宝玉的乳母李嬷嬷，贾琏的乳母赵嬷嬷文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/32477.html
贾琏和贾宝玉作为贾府子孙，两人身份地位几乎是对等的，但为人处事却迥然不同，因此，他们的乳母也很值得拿来分析文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/32477.html
就单以为人处世的智慧而言，赵嬷嬷和李嬷嬷两人，虽然同是乳母身份，但却相差了十万八千里两人差在了哪里呢？用我们今天的话说，就是情商文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/32477.html
我们不妨以的事例来说明文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/32477.html
作为贾琏乳母，赵嬷嬷在完成了工作后，几乎就退居幕后了，她唯一一次正面出场，还不是为了自己的事，而是为两个儿子谋职文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/32477.html
赵嬷嬷为了两个儿子，去找王熙凤安排工作，她没有藏着掖着，而是开门见山就说我这会子跑了来，倒也不为饮酒，倒有一件正经事，奶奶好歹记在心里，疼顾我些吧文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/32477.html
在凤姐满口答应为两个奶哥哥安排工作后，赵嬷嬷笑道奶奶说的太尽情了，我也乐了，再吃一杯好酒从此我们奶奶做了主，我就没的愁了文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/32477.html
你看赵嬷嬷说话多有分寸，听起来就令人愉悦，她并没有仗着自己把贾琏养大的功劳，倚老卖老，她是知身份守规矩的，说话做事都不逾矩，在让别人舒服的同时，也办了自己的事文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/32477.html
所以，高情商的最大表现是会说话，懂得拿捏分寸，即便是求人办事，说的话也得既让听者心里舒服愉悦，又能完整地表达自己的意图文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/32477.html
要知道，赵嬷嬷面对的人物还是精明泼辣的王熙凤，如果不会说话，者不知身份，居功自傲，别说是为儿子谋职了，估计自己也会颜面地，事情没办成还碰一鼻子灰文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/32477.html
赵嬷嬷的高情商还表现在，她没有天天来贾琏凤姐屋里叨扰，甚至诉苦抱怨，而是眼见得贾琏做不得主，又碰到元春封妃省亲家里要盖省亲别墅的当口，才来求了凤姐
赵嬷嬷求凤姐给儿子安排工作，可不是搬出自己作为贾琏乳母的身份，者把贾琏养大的功劳苦劳这些，而是很自然地作为贾琏长辈的口吻，当着贾琏的面，温和而不失亲切地向凤姐求职
这样的老人，自然会赢得琏凤夫妇的尊重了你看凤姐，一口一个妈妈，叫得多热乎如果赵嬷嬷是那不知好歹的，王熙凤会搭理她？也许见都！
再看李嬷嬷的表现，她到了宝玉房里，发现了元春从宫里送出来给宝玉的糖蒸酥酪李嬷嬷又问道这盖碗里是酥酪，怎不送与我去？我就吃了罢我们知道，这酥酪是宝玉留给袭人的
在被丫鬟阻止无果后，李嬷嬷又说了我的血变的奶，吃的长这么大，如今我吃他一碗牛奶，他就生气了？我偏吃了，看怎么样！
李嬷嬷是贾宝玉乳母，而贾宝玉是贾府的金凤凰，她的身份自然高于许多人，但再高也只是个乳母，属于奴仆，而李嬷嬷的表现，显然是忘了自己身份好像她唯恐别人不知她的功劳一样，总是要拿出来显摆显摆，就像不时地要到处宣告探春是她亲生的赵姨娘一样
你看她说的话，估计宝玉听到了，会气个倒仰你再劳苦功高，也得有自知之明呀，你是奴仆，不是主子，更不是宝玉母亲，贵妃从宫里给弟弟巴巴的送来一碗酥酪，凭什么一定要送给你吃呢？
李嬷嬷与赵嬷嬷最大的不同是，赵嬷嬷是光明正大地找凤姐谋职，而且不是以自己作为贾琏乳母的身份，语带要挟抱怨地求安排工作而对李嬷嬷来说，她最大的武器就是自己曾经的那份功劳
在李嬷嬷眼中，似乎不管什么事，哪怕是他宝二爷生气了，火冒三丈，她只需搬出自己的功劳，谁也不敢把她怎么样这种居功自傲，仗着功劳吃老本的姿态，情商简直成了负数
试问，有几个老板能接受这样的员工动不动就拿曾经的业绩来说事，无论犯了什么错，都要把自己过去的功劳拿出来说道言下之意似乎是说，我为公司立下过汗马功劳，你不能这样对我，你这样对我就是卸磨杀驴，过河拆桥，就是忘恩负义，就是不仁不义
李嬷嬷的情商与赵嬷嬷比起来，简直是被压在地板上摩擦，她原本可以像赵嬷嬷一样体面而有尊严地在贾府养老，甚至像赖嬷嬷那样到贾母跟前坐坐，打打牌，说说话，但她偏偏喧宾夺主，反奴为主，觉得自己才是宝玉这屋里的主人，有权享用小主人的一切好东西，时不时地就要宣誓一下主权
李嬷嬷的这种心理活动，显然是一种自杀行为，是自毁前程，人称混世魔王的贾宝玉，才不吃那一套你既然这么能耐，那我放你出去，你别的地方耀武扬威去吧
李嬷嬷是靠自以为是的功劳到处显摆体面，而赵嬷嬷早已脱去曾经的乳母帽子，靠自己的人品和情商在贾府行走
赵嬷嬷作为贾琏乳母，一样有功劳，但她从来不会邀功请赏，更不会躺在功劳簿上混吃混喝占小便宜，而是通过正常的手段，为自己谋些正当的利益而李嬷嬷，儿子已经是宝玉的跟班，自己也告老出去了，还时不时地到宝玉屋里弄些吃喝，骂骂丫鬟，宝玉如何不气恼？
低情商的最大表现，就是无知没有摆正自己位置，没有自知之明，不会说话办事，一张嘴就惹人厌所以，像赵嬷嬷和李嬷嬷，同样的身份和地位，高情商与低情商，直接决定了她们在贾府的尊严和体面
作者夕四少
红楼梦情商，是一个人的高级修养
